Mancata consegna

Buongiorno, il 23/07/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un comò pagando con carta l’importo di 257,30 € di cui 12,20 € di spese di spedizione e imballo. La consegna doveva avvenire entro 15 gg ma ad oggi sono passati quasi 3 mesi e non ho ricevuto nessuna comunicazione di presa in carico della spedizione, ne aggiornamenti, inoltre nessuna risposta alle mail di richieste informazioni e sollecito inviate ai Vostri contatti.Chiedo pertanto la risoluzione del contratto e il risarcimento totale dell'ordine.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.