Oggetto: Reclamo per mancata consegna ordine RQBHXRLJD – fattura FA006400
Spett.le SOLUZIONE VET SRL,
con la presente contesto formalmente la mancata consegna dell’ordine RQBHXRLJD, effettuato in data 02/06/2026, relativo alla fattura #FA006400 del 02/06/2026, per un importo complessivo di 184,00 €, regolarmente pagato con carta di credito tramite Worldline Payment Gateway.
L’ordine riguarda n. 2 confezioni di Farmina Vet Life Canine Ultrahypo kg 12, con consegna prevista presso:
Luca Giacometti
Via Corsica 2/18
16128 Genova
Tel. 3478906464
Ad oggi non ho ricevuto né la merce ordinata né alcuna comunicazione utile relativa alla spedizione. Poiché il pagamento risulta regolarmente addebitato sulla carta di credito, vi invito a fornire entro 5 giorni dal ricevimento della presente:
prova dell’avvenuta spedizione e relativo tracking valido; oppure
consegna immediata della merce; oppure
rimborso integrale dell’importo pagato, pari a 184,00 €.
In mancanza di riscontro tempestivo, procederò senza ulteriore avviso con contestazione dell’addebito presso l’emittente della carta di credito, segnalazione alle autorità competenti e reclamo presso le associazioni di tutela dei consumatori.
Resto in attesa di urgente riscontro scritto.
Cordiali saluti,
Luca Giacometti
Via Corsica 2/18
16128 Genova
Tel. 3478906464
