mancata efficienza manutenzione opel

salve volevo reclamare riguardo un problema con la mia auto presso officina opel farina marcianise napolidevo effettuare una riparazione in garanzia e sto avendo problemi con la macchina sostitutiva che non mi vogliono dare sono costretto a rimanere la macchina da loro per una settimana e non posso andare a lavoro