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MANCATA EMISSIONE FATTURA

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. I.

A: VEVOR

07/09/2021

Buongiorno, la società HAPTER SRL di cui sono amministratore, ha ordinato un bene strumentale sul sito vevor@.it e i riferimenti dell'ordine e dell'emissione documento fiscale richiesto sono ambigui e il servizio clienti comunica che il bene NON può essere fatturato per motivi non specificati e ingiustificati per un sito di vendita di beni strumentali. Dal sito non risultano i dati sociali e riferimenti sociali del sito e pertanto vorrei Vs supporto per accertare la legittimità e affidabilità del sito e dei suoi servizi, anche in previsione di una eventuale non conformità del prodotto ordinato. Grazie.

Messaggi (4)

VEVOR

A: R. I.

08/09/2021

Gentile cliente ,Grazie per l'attenzione!Sono molto dispiaciuto,ma non siamo riusciti a trovare il tuo ordine in questa email.Puoi fornire altre informazioni per aiutarci a trovare il tuo ordine?*l'ID dell'ordine e da dove l'hai acquistato?*l'indirizzo email al momento dell'acquisto*il tuo nome completo/numero di contatto*l'ID della transazione o il pagamento di riferimentontile clienteSe hai altre domande, non esitare a contattarci.Distinti salutiAlice

R. I.

A: VEVOR

08/09/2021

L&#39ordine &#232 VevorIT25618L&#39ordine &#232 stato inviato a &quotsupport@vevor.it&quot da nostra mail &quotinfo@hapter.it&quotEric Balzan della ditta HAPTER S.R.L. partita IVA IT01137520258Numero tracciamento ordine &#232 visibile sulla vostra conferma ordine inviata 02/09/21 e che allego alla presente.

VEVOR

A: R. I.

08/09/2021

Gentile cliente ,Grazie per l'attenzione!Poiché i nostri prodotti sono esenti da dazi di consegna e tasse ,per il vostro ordine VevorIT25618 possiamo fornire solo fatture commerciali.Se lo desideri, abbiamo allegato la fattura a questa link:s:we.tl/t-OoCsgQvCsUSe avete domande, non esitate a contattarci!Distinti salutiAlice

R. I.

A: VEVOR

09/09/2021

Alla richiesta di emissione e trasmissione di regolare fattura con tutti i dati sociali del fornitore, VEVOR reitera una risposta non chiara e rende disponibile un documento del tutto non valido ai fini fiscali che allego per vostra visione.Allego anche le mail intercorse tra nostra società HAPTER SRL e loro supporto esclusivamente via email.Vi chiedo di verificare l'attendibilità del sito fornitore e richiedere emissione regolare fattura per l'acquisto di un bene strumentale che non può non essere accompagnato da regolare documento fiscale in base alla normativa.Grazie


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