Mancata erogazione ordine

in data 15 marzo 2026 ho effettuato l 'ordine #107936, che risulta anche oggi in fase processing. Sono in difficoltà con la scorta residua perche di solito viene erogato in 5-6 giorni lavorativi Vorrei capire se c'è qualche problema con l'ordine e quando mi verra spedito perché devo assolutamente organizzarmi in altra maniera. Ho anche provato a telefonare piu volte ma non ho ricevuto risposta , chiamando negli orari riferiti molte volte, e ho nche inviato due mail in giorni diversi e non sto ricevendo risposta.