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mancata erogazione servizio per pretese economiche non previste nelle condizioni ricevute

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Tornado animazioni

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. N.

A: Tornado animazioni

06/07/2023

Buonasera, avevo contattato https://www.tornadoanimazione-eventi.it/ per organizzare la festicciola di compleanno di 8 anni mio figlio Luca anticipando caparra per prenotazione di €50,0 con bonifico effettuato l'8/05/23 a fronte di spesa totale di €230 (il saldo sarebbe stato riconosciuto il giorno della festicciola in contanti) come previsto nelle condizioni ricevute via chat. La festa era stata programmata per sabato 20 maggio. Causa tempo precario in quei giorni gli organizzatori due giorni prima della festa, il 18 maggio hanno preteso il pagamento di ulteriori 100 euro per poter avere garantita loro presenza (opzione questa non prevista nelle condizioni ricevute inizialmente in cui si leggeva della possibilità di poter rinviare in altro giorno anche pagando una penale). Mi sono naturalmente rifiutato di erogare ulteriori 100 euro non previsti pertanto chiedo mi venga restituita come minimo la caparra di 50 euro già liquidata ma se vi fossero i termini sarebbe interessante capire se si potessero richiedere ulteriori danni visto che la festa pianificata con loro alla fine (solo due giorni prima di quanto già programmato) è saltata.Grazie

Messaggi (2)

Tornado animazioni

A: M. N.

07/07/2023

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M. N.

A: Tornado animazioni

07/07/2023

Mi occorre gentilmente Vs consulenza/supporto per sollecitare la restituzione di quanto bonificato, in considerazione della risposta di rigetto ricevuta. Grazie


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