mancata garanzia prodotto

Buongiorno, ho ordinato un paio di scarpe ASICS SOLUTION SPEED FF 2 il 22 aprile 2022 e il 3 dicembre ho segnalato ad ASICS che entrambe le scarpe si sono strappate lateralmente. Sono alto 1.90 per 82kg, quindi non ritengo di avere una costituzione che deforma o sollecita in modo anormale le scarpe. Oltretutto, é una scarpa considerata di fascia alta e, per un uso moderato (usate in media 1 ora e mezza a settimana), non é accettabile che si sia rotta in 5 mesi effettivi di utilizzo (non le ho utilizzare per due mesi estivi).Ho inviato anche delle foto, nella quali si evince che si tratta di rottura e non di semplice usura.Ho proposto una semplice sostituzione in garanzia, ma l'unica loro proposta è stata un buono sconto del 50% da utilizzare nel loro shop online.