mancata liquidazione rimborso

BuongiornoCome da allegato, informo che dal mese di aprile 2022 vanto un credito dalle precedenti bollette che non mi è stato ancora rimborsato.Ho ricevuto risposta dall'assistenza clienti che il credito sarebbe stato liquidato intorno al 10/07/2022 a ca sua di un disguido. Dopo circa 30 giorni dall'ultima data prevista resto ancora in attesa del rimborso.Chiedo gentilmente spiegazioni per quando è previsto il rimborso dovuto e che mi venga effettivamente liquidato.

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