Buongiorno- dal 2016 la mia società è proprietaria di una Range Rover Sport 3.0 a mio uso esclusivo e che - ad oggi - ha percorso circa 60.000 km- l’autovettura è stata sempre e regolarmente tagliandata presso le officine ufficiali Land Rover l’ultimo tagliando è stato effettuato lo scorso 3/1/2023, con l’autovettura riportante circa 57.000 km- lo scorso 2/9/2023 l’autovettura si è improvvisamente fermata in autostrada, all’altezza di Arezzo, ed è stata portata con il carroattrezzi al più vicino centro assistenza autorizzato per verificare le cause del guasto- il 13/09 ci perviene il preventivo per la riparazione riportante la cifra esorbitante di oltre 23.000 € per la sostituzione dell’intero motore e dei due turbocompressori, senza ricevere alcuna spiegazione circa le possibili cause del guasto- lo stesso 13/9 scriviamo al Centro Relazioni Clienti Jaguar Land Rover (jlricrc@jaguarlandrover.com) per esprimere il nostro disappunto circa il fatto che un’autovettura di alto livello come quella in oggetto, con un valore di acquisto di oltre 100.000 €, con tutti i tagliandi di manutenzione regolarmente eseguiti, dopo soli 60.000 km e senza un apparente motivo, possa rompere il motore e provocare un danno di oltre 23.000 €. Siamo quindi rimasti veramente sorpresi dal guasto irreversibile dell’intero motore soltanto dopo 3.000 km dall’ultimo tagliando, per giunta senza alcuna “avvisaglia” (la macchina andava benissimo).- Il 19/9, dal Centro Relazioni Clienti Jaguar Land Rover, ci rispondono genericamente che la garanzia è ormai scaduta dal 2019 e che “con il passare del tempo e l'aumentare dei chilometri percorsi, tutti i componenti dell'auto possono essere soggetti ad inconvenienti imprevisti, sempre meno legati a carenze di conformità originarie e sempre più dipendenti dall'utilizzo”. Tuttavia, per ringraziarci della fiducia accordata al Brand Land Rover, hanno valutato di poter riconoscere una correntezza commerciale parziale in occasione del ripristino. Quasi in contemporanea, dal CAA (Centro Assistenza Autorizzato) di Arezzo, ci perviene infatti il preventivo aggiornato per la riparazione (in allegato), nel quale viene applicato uno sconto modesto. Dal link che segue Opinioni Land Rover Range Rover Sport - AutoXY è facile verificare che quello che è successo a noi a 60.000 km è successo a molti altri ed il comportamento della Casa è sempre stato lo stesso inaffidabilità totale. Quindi due domande:1. Esiste una sorta di garanzia sui tagliandi? In sostanza ci sono responsabilità della Casa o del CAA se dopo soli 3.000 km dall’ultimo tagliando si rompe il motore?2. Considerando la frequenza con la quale i motori delle Range Rover si rompono, si può ipotizzare un problema di natura strutturale. In che modo può essere chiamata in causa la Land Rover?Grazie per la disponibilità e cordiali salutiLiborio RiccobeneViale dell’Aeronautica 6100143 Roma - Eur
