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Mancata offerta

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

F. V.

A: TAPSI

07/08/2025

Spettabile Tapsi in data 12/06/2025 ho stipulato un contratto d’appalto n° 14733, per la sostituzione di tutte le tapparelle di casa per una cifra di 6600€. In seguito in TV ho visto una vostra pubblicità che affermava che se sostituite tutte le tapparelle di casa, cosa avvenuta, si aveva omaggio un Tapsi Magic (motore elettrico) nell’ istallazione. Ho potuto constatare che la pubblicità era in onda almeno da Aprile 2025. Essendo al mare non avevo il contratto per visionarlo, ho chiamato il vostro tecnico che è venuto per le misure e con cui ho fatto il contratto che mi ha detto che mi aveva fatto un sconto del 20% e quindi non avevo il diritto all’omaggio del Tapsi Magic. Io non ricordando assolutamente di questo sconto del 20% ho aspettato di tornare a casa per leggere se fosse riportato a contratto, cosa che non c’era. Chiedo pertanto riscontro da parte Vostra. In mancanza di un Vostro riscontro dopo 15 giorni dal ricevimento della presente mi riservo di agire per vie legali. Distinti saluti.

Richiesta di assistenza 13 agosto 2025

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