Mancata pubblicazione catalogo premi

Buongiorno la società Payback Italia srl a fronte dell'iscrizione offre l'opportunità, acquistando presso dei partners convenzionionati ,di ottenere dei punti che in passato fino al 22 potevano poi essere utilizzati per scegliere dei premi da un catalogo che di solito veniva pubblicato i primi mesi dell'anno. Ad oggi purtroppo questo catalogo non è stato ancora pubblicato nemmeno viene comunicata una data presunta. Ho chiesto più volte al servizio clienti. Lo scopo dell'utilizzo di questo servizio è proprio ripagare la fedeltà del cliente cosa che trovo molto utile allo scopo. Infatti acquisto quasi sempre dai partner payback. Ma a questo punto chiedo ma i premi quando potrò sceglierli ed ottenerli?