Mancata recezione merce

Spett. Tavazzani sport In data 17/11/24 ho acquistato presso il Vostro negozio PANTALONCINI JUNIOR THAI HERO LEONE 1947 ABJ02 × 1 M / AZZURRO GUANTONI BOXE JUNIOR HERO pagando contestualmente l’importo di 64,12 € Ad oggi 28/11/24 non ho ricevuto la merce e l'assistenza clienti non risponde nonostante la contatti giornalmente per avere notizie riguardo il mio ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.