Mancata restituzione caparra

Buonasera, vorrei rimborso caparra su carta di credito e non voucher dar 200€ dato che non vado mai in Emilia Romagna e sarebbero soldi persi

DATA NOT AVAILABLE

Buon pomeriggio,Nel momento della prenotazione, si &#233 chiamato l’hotel per maggiori informazioni e si l’hotel aveva proposto di prenotare direttamente dal sito anziche da Booking per risparmiare ulteriori 40€ circa, e sinceramente non pensavo che prenotare diretto significasse avere un buono anche la restituzione dei soldi, come d’altronde su Booking. Mi avete detto di prenotare diretto da sito per avere pi&#249 sconto ma non mi era stato detto ci&#242, che sinceramente davo per scontato un rimborso completo via metodo di pagamento, come per tutti gli altri hotel.Avere un buono per una localit&#224 dove non vado mai e sarei andato solo per il torneo programmato a mio figlio, significa perdere 200€. Per tanto per i motivi sopra descritti, chiedo ancora rimborso via metodo di pagamento e non buono.Grazie

Gentile Signor Sarmiento,ci dispiace ma non è previsto alcun rimborsol'unica alternativa è cedere il 'voucher' a qualche conoscente che ne potrebbe far uso entro 12 mesi, dal quale si farà dare tale l'importo.Saluti,Paolo