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Mancata restituzione da parte di Poste per addebiti fraudolenti su Poste evolution

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PostePay

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. D.

A: PostePay

08/06/2021

In data 29-03-2021, mi accorgevo di tre addebiti fraudolenti:-pagamento online da parte di “IYZICO MTCGAME,COM ISTAMBUL TUR N. 623161 pari a euro 267,23-pagamento online da parte di “IYZICO MTCGAME,COM ISTAMBUL TUR N. 623161 pari a euro 694,79-pagamento online da parte di “IYZICO MTCGAME,COM ISTAMBUL TUR N. 623161 pari a euro 16,03 Lo stesso giorno, ho provveduto a bloccare la poste evolution , a fare denuncia ai CARABINIERI e a fare contestazione di addebito all’ufficio postale di emissione della carta. Trascorsi due mesi, ho chiamato per ben cinque volte il servizio clienti Postepay chiedendo di ricevere risposta alla mia contestazione, una semplice lettera, dove Postepay dichiara che l’addebito è legittimo, senza alcuna prova a sostegno della legittimità di questi addebiti. Questi addebiti non sono stati autorizzati in alcun modo da me e tantomeno tre volte in un giorno, non ho digitato alcun codice o fornito dati della mia carta a nessuno, si tratta palesemente di una truffa. Postepay, non vuole restituirmi i soldi.


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