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Mancata ricezione accredito

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: Tiscali

17/05/2023

Spett.le Tiscali,con la fattura (nota di credito) 230604750 del 02/04/2023 mi riconoscevate un rimborso di € 55,89, da effettuarsi entro il 22/04/2023 da accreditarsi sullo stesso mezzo di pagamento sul quale venivano addebitate le fatture precedenti.Inoltro reclamo in quanto ad oggi, 17/05/2023, non ho ricevuto il suddetto accredito di € 55,89 né sul conto corrente bancario sul quale venivano addebitate le precedenti fatture, né in alcun'altra modalità.Chiedo che mi venga effettivamente accreditato - non solamente annunciato - l'importo di € 55,89 di cui alla fattura (nota di credito) 230604750 del 02/04/2023, operazione da effettuarsi preferibilmente mediante bonifico sull'IBAN dello stesso conto corrente bancario, da voi conosciuto, attraverso il quale venivano addebitati gl'importi relativi alle precedenti fatture.Distinti saluti.

Messaggi (2)

Tiscali

A: M. P.

17/05/2023

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2662800. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Tiscali

A: M. P.

17/05/2023

Gentile Cliente,   il documento contabile finale è il numero 230604750 del 02/04/2023.   La liquidazione del rimborso avviene con una tempistica di gestione che va dai 60 ai 90 giorni lavorativi, dalla data di emissione della fattura di chiusura, 02/04/2023. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support   Encès Dc, 17 Maig a les 3:00 PM , Ufficiolegale ha escrit:


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