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Mancata ricezione ordine online # BQPRECSAR da Sportland

Risolto Pubblico

Sportland S.r.l.

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. P.

A: Sportland S.r.l.

16/12/2025

Spett. le Sportland Srl. In data 28/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di sneakers On Cloud 6 Waterproof Nero - Sneakers Uomo - Taglia : EUR 42 / US 8,5 pagando contestualmente l’importo di € 135 comprensive di di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, n. BQPRECSAR mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro in 2/3 giorno lavorativi come indicato anche sul vs. sito nella sezione TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE. Tuttavia, ad oggi, 16/12/2025 nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (3)

Sportland S.r.l.

A: A. P.

19/12/2025

Salve, Reclami. Desideriamo un’opinione riguardo al nostro servizio clienti per monitorare e migliorare il nostro servizio clienti. Puoi fare clic su uno dei link seguenti: Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto Oppure se desideri puoi recensirci anche su Trustpilot o Feedaty cercando il nostro profilo @Sportlandweb! La richiesta riguardava: Reclami 16 dic 2025, 14:00 CET ZjQcmQRYFpfptBannerStart This Message Is From an Untrusted Sender You have not previously corresponded with this sender. ZjQcmQRYFpfptBannerEnd Mancata ricezione ordine online BQPRECSAR da Sportland

A. P.

A: Sportland S.r.l.

19/12/2025

Prego fornire una risposta relativa al reclamo.

Sportland S.r.l.

A: A. P.

22/12/2025

display:block!important; visibility:visible!important; opacity:1!important --. Gentile Antonello, siamo spiacenti di quanto ci ha segnalato. Come da telefonata intercorsa, abbiamo verificato anche con lei e ci ha confermato che il suo ordine è stato correttamente consegnato all'indirizzo segnalato il giorno successivo all'apertura di questa segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Il team Sportland.


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