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Mancata ricezione ricevuta fiscale

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

S. S.

A: Dr.Max

12/04/2026

Spett.le Dr Max, Ho fatto acquisto con voi a Novembre 2025, e ad ora dopo avervi inviato piu di 45 email non mi state inviando il documento, io a breve ho il 730 e se le spese non andranno in TS procederò legalmente. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (7)

Dr.Max

A: S. S.

13/04/2026

Gentile Cliente, Abbiamo ricevuto la sua richiesta;tuttavia, l’indirizzoemailda cui ci scrive non corrisponde a quello associato al suo account Dr. Max. Per garantire la massima tutela dei suoi dati personali e gestire correttamente la richiesta, la invitiamo a contattarci nuovamente utilizzando l’indirizzoemailregistrato sul suo account Dr Max. Questa procedura è necessaria per assicurarci che le informazioni e le eventuali azioni richieste siano gestite in modo conforme e sicuro. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Grazie per la collaborazione! Cordiali saluti, Gabriele Customer Service Dr. Max Italia 📞Servizio Clienti attivo dal lunedì al sabato, 08:00–20:00 📧 supporto@drmax.it – ☎️ 800 171 161 Informativa Ai sensi del D. Lgs n. 196/2003 (Codice ) e del Regolamento UE n.679/2016 (General Data Protection Regulation - GDPR) . Per consultare l’informativa relativa alla raccolta e al trattamento dei dati che Vi riguardano potrete collegarVi all’indirizzo policy Farmacia Dr.Max (drmax.it) Si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e ad uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse  pervenuto per errore, La preghiamo di eliminarlo senza copiarlo e di non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.  RISPETTA L'AMBIENTE. NON STAMPARE QUESTA MAIL SE NON E' INDISPENSABILE

S. S.

A: Dr.Max

13/04/2026

Certo che è lo stesso indirizzo mail. Sia del sito che su Drmax. sainisimran1998@gmail.com Verificate prima di sparare cavolate. Grazie

Dr.Max

A: S. S.

21/04/2026

Gentile cliente, ci dispiace moltissimo per il disagio e per il tempo trascorso: comprendiamo perfettamente la sua urgenza. La informiamo che il nostro team dedicato sta lavorando sulla sua pratica per verificare e produrre la documentazione richiesta con tutti i riferimenti necessari. Le forniremo un riscontro ufficiale nel più breve tempo possibile. Nel frattempo, se per lei può essere utile, possiamo rilasciarle immediatamente un documento provvisorio che attesta l’acquisto effettuato, contenente: dettaglio degli articoli acquistati importi pagati riferimenti dell’ordine La preghiamo di confermarci se desidera ricevere subito questo attestato. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente e la ringraziamo per la pazienza e la collaborazione. Cordiali saluti, Rebecca Customer Service Dr. Max Italia 📞 Servizio Clienti attivo dal lunedì al sabato, 08:00–20:00 📧 supporto@drmax.it – ☎️ 800 171 161 Informativa Ai sensi del D. Lgs n. 196/2003 (Codice ) e del Regolamento UE n.679/2016 (General Data Protection Regulation - GDPR) . Per consultare l’informativa relativa alla raccolta e al trattamento dei dati che Vi riguardano potrete collegarVi all’indirizzo policy Farmacia Dr.Max (drmax.it) Si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e ad uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse  pervenuto per errore, La preghiamo di eliminarlo senza copiarlo e di non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.  RISPETTA L'AMBIENTE. NON STAMPARE QUESTA MAIL SE NON E' INDISPENSABILE

S. S.

A: Dr.Max

21/04/2026

Si mandate i il documento intanto grazie

Dr.Max

A: S. S.

22/04/2026

Gentile Simran Saini, grazie per averci contattato. In allegato alla presente Le trasmettiamo la documentazione disponibile, che certifica l’acquisto effettuato con la lista dei prodotti e importo totale pagato. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti e porgiamo cordiali saluti. Rebecca Customer Service Dr. Max Italia 📞 Servizio Clienti attivo dal lunedì al sabato, 08:00–20:00 📧 supporto@drmax.it – ☎️ 800 171 161 Informativa Ai sensi del D. Lgs n. 196/2003 (Codice ) e del Regolamento UE n.679/2016 (General Data Protection Regulation - GDPR) . Per consultare l’informativa relativa alla raccolta e al trattamento dei dati che Vi riguardano potrete collegarVi all’indirizzo policy Farmacia Dr.Max (drmax.it) Si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e ad uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse  pervenuto per errore, La preghiamo di eliminarlo senza copiarlo e di non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.  RISPETTA L'AMBIENTE. NON STAMPARE QUESTA MAIL SE NON E' INDISPENSABILE

S. S.

A: Dr.Max

22/04/2026

Non vedo nessun allegato

Dr.Max

A: S. S.

23/04/2026

Gentile Simran Saini, trasmettiamo nuovamente allegato alla presente mail. Grazie Un saluto Customer Service Dr. Max Italia 📞Servizio Clienti attivo dal lunedì al sabato, 08:00–20:00 📧 supporto@drmax.it – ☎️ 800 171 161 Informativa Ai sensi del D. Lgs n. 196/2003 (Codice ) e del Regolamento UE n.679/2016 (General Data Protection Regulation - GDPR) . Per consultare l’informativa relativa alla raccolta e al trattamento dei dati che Vi riguardano potrete collegarVi all’indirizzo policy Farmacia Dr.Max (drmax.it) Si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e ad uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse  pervenuto per errore, La preghiamo di eliminarlo senza copiarlo e di non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.  RISPETTA L'AMBIENTE. NON STAMPARE QUESTA MAIL SE NON E' INDISPENSABILE


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