Mancata riparazione in garanzia

Ho acquistato un aspirapolvere senza filo a detta del produttore “segmento premium”, ebbene dopo sei mesi ha smesso di funzionare. Chiamo l’assistenza e apro un ticket, dopo una settimana mi vien detto di contattare Il centro di assistenza della zona. Consegno il prodotto è mi viene detto che in una settimana l’avrebbero riparato. Passano due settimane e non chiama ne scrive nessuno. Sollecito, tante scuse e nessun risultato. Passa un mese, niente. Dopo 2 mesi mi viene detto che la batteria è da sostituire, il pezzo non è in casa e ci vuole un altro mese/mese e mezzo per la riparazione. Ovviamente rinuncio, mi vado a riprendere il prodotto non funzionante e mi viene addebitata la cauzione in quanto a detta del centro assistenza delle persone ci hanno lavorato per trovare il difetto e di prendermela con il produttore. Vergognoso semplicemente. Mi impegnerò a diffondere il disagio subito con tutti i mezzi a mia disposizione.