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Mancata riparazione motorino nei tempi previsti a norma di legge

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CHE MOTO ROMA

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Reclamo

F. G.

A: CHE MOTO ROMA

30/06/2023

Buongiorno, in data 29/05/2023 ho portato tramite carroattrezzi il motorino Aprilia modello SXR 50 Targato X935DT presso officina Moto Salario, collegato a che Moto per una riparazione in quanto lo stesso, in garanzia, non partiva. Dopo tre settimane tale officina autorizzata Aprilia, che collabora con CHE MOTO e che aveva gia effettuato mesi prima il tagliando in garanzia, non aveva ancora provveduto alla riparazione dello stesso. Tramite l'intervento della amministrazione Aprilia il motorino veniva spostato da Moto Salario a Che moto, il titolare ufficiale di tali riparazioni. Ad oggi dopo un mese e tre giorni dal primo ricovero e l'ennesima telefonata con Che moto che mi ripete che non sono ancora visionato il motorino continuo a dover spendere soldi per trasporti alternativi. Quindi chiedo a che moto di avere 1 un rimborso danni, 2 una immediata riparazione e , nel caso questo non avvenga entre il fine settimana, 3 un motorino di cortesia alfine di non incorrere in ulteriori spese. Chiedo una risposta immediata perche secondo la legge i tempi di riparazione previsti dalla garanzia sono gia stati abbondantemente superati. Cordiali saluti FIlippo Giacopini


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