Spett. WORLD BUSINES SRLIn data 16/03/23 ho acquistato presso il Vostro negozio una lavatrice SAMSUNG modello WW90T986ASE pagando contestualmente l’importo di 504.98. A distanza di 40gg dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il 2maggio vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto, in quanto non disponibile (anche se presente sul sito di acquisti on-line). Mi viene richiesto di scegliere un prodotto sostitutivo equivalente, ma con il pagamento di una cifra aggiuntiva.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, CANTONI SIMONEAllegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento Corrispondenza
