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Mancata riparazione XEV Kitty in garanzia

Risolto Pubblico

Xev Trade SRL

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: Xev Trade SRL

18/05/2022

Buongiorno, il 6 Dicembre ho acquistato una veicolo XEV Kitty presso la concessionaria Technicars di Torino.Il veicolo ha immediatamente presentato problemi di funzionamento quali assenza di frenata rigenerativa, durata della batteria estremamente ridotta, difficoltà ad accendersi e improvvise perdite di carica della batteria. A seguito di queste problematiche il 25 Marzo è stato organizzata la consegna del veicolo alla carrozzeria per la riparazione. Si è rivelato necessario portare l'auto dal carrozziere con il carro attrezzi perchè quel giorno l'auto non riusciva ad accendersi.Dopo quasi 2 mesi l'auto è ancora dal carrozziere, in attesa di risposta ai numerosi solleciti inviati dalla carrozzeria e dalla concessionaria per la fornitura dei componenti e del personale necessari alla riparazione in garanzia che non hanno ricevuto risposta per una quantità di tempo nettamente superiore a quanto possa essere definito accettabile.Chiedo che l'auto sia riparata in tempi brevi o che il contratto sia risolto con il rimborso della cifra da me pagata per l'acquisto secondo l'art. 130 c. 7 d. lgs. del Codice del Consumo.


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