mancata riparazione

buonasera spettabile Aquima sono il signor Pelucchini Gianfranco marito della signora Bruno Silvia,in data 11/06/2022 abbiamo acquistato da voi un erogatore hidro e un addolcitore per la modica cifra di euro 3800, tutto bene sino ad ottobre 2022 quando si è rotta la scheda madre dell addolcitore ,contattato immediatamente il tecnico, signor Carlo(sempre gentilissimo) mi veniva detto che la scheda mi sarebbe stata cambiata perchè in garanzia.Dopo svariate tel.e messaggi di sollecito con il signor Carlo che mi ha garantito di aver sollecitato più volte per il pezzo da cambiare,passati 3 mesi mi appello alla tutela dei consumatori quindi vi invito a provvedere alla riparazione o al cambio dell addolcitore .