Sono socia dal 1994 di Altroconsumo e mi era stato dato in godimento un voucher per un soggiono2X1 in agriturismo Le Origini di San Severino Marche. Non potendone godere, previa telefonata al gestore, l'ho girato a mia figlia, Lisa Simonotti. Questa é la sua testimonianza: Alla data 27/03/23 ho prenotato tramite il sito della fattoria Le origini bio per il periodo dal 30/04 al 01/05 specificando che avrei usufruito del buono di Altroconsumo 2x1. Avendo ricevuto solo una mail di risposta automatica di avvenuta prenotazione e non conferma, in data 31/03 ho scritto all'indirizzo mail dell'agriturismo specificando il numero di prenotazione e chiedendo se avrei potuto usufruire del buono nelle giornate indicate. non avendo ricevuto risposta ho aspettato che passasse Pasqua, pensando che la struttura fosse impegnata, e ho riscritto in data 16/04. Non ricevendo risposta ho provato a telefonare, ma non sono mai stata ricontattata.Il 28/04 ricevo mail di disdetta della mia prenotazione dal sito dell'agriturismo senza nessuna spiegazione, né messaggio. la mail arrivatami è una mail preimpostata generata dal sito, quando il gestore disdice o cambia la prenotazioneCredo che Altroconsumo debba scegliere meglio i suoi patners perché é evidente che il comportamento dell'Agriturismo non é stato corretto. Saluti. Monica Piancastelli
