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Mancata risposta su colazioni aggiunte senza consenso

Risolto Pubblico

Faboulus camping roma

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. N.

A: Faboulus camping roma

27/04/2023

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione c/0 questo camping di Roma dall'11 al 15 Giugno. Versato la caparra il 21e saldato il 24/04. Nel frattempo avevo chiesto info sulle colazioni, il 24 qua Fo ho saldato il totale da pagare era quello relativo all'alloggio e fino qui tutto ok. Dopo mezz'ora mi arriva la mail che per concludere il contratto mancano 120€ di colazioni altrimenti se non vengono pagato entro il 12 la prenotazione e la caparra vanno persi. Ho mandato diverse mail per annullare le colazioni, senza risposta. Ho provato a telefonare ma non rispondo mai e contattati su MSN tramite fb rpallano il tutto alle mail. Allego gli screen shot, non vorrei disdire la prenotazione ma togliere le colazioni ed avere una loro chiamata o mail per la conferma che vada tutto bene

Messaggi (2)

Faboulus camping roma

A: S. N.

27/04/2023

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Faboulus camping roma

A: S. N.

28/04/2023

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