Gentilissimi in data 07.08.2023 con riferimento ordine RPLNBCFJJ ho ordinato i seguenti prodotti: - Libreria a 5 Ripiani 40x30x175 cm in Legno di Pino Riferimento: 3081973 - Libreria a 3 Ripiani 40x30x105 cm in Legno Massello di Pino Riferimento: 806492La merce è arrivata nella data stabilita 16.08.2023.Esternamente le scatole non risultavano danneggiate.All'apertura delle stesse, su 3 colli, solo il contenuto del più piccolo era in buone condizioni , gli altri due risultano piegati così tanto da renderne impossibile l'utilizzo (vedi foto allegate).Per di più su 4 supporti, uno in particolar modo risulta anche graffiato superficialmente in corrispondenza della bozza.In data 17.08.2023 ho aperto la richiesta di reso #RE000008 presso il rivenditore MercatoXL.In data 20.08.2023 ho inviato un e.mail diretta all'ufficio informazioni di MercatoXL.In data 21.08.2023 ho inviato una segnalazione a MercatoXL.In data 28/29/30.08.2023 ho provato a contattare telefonicamente MercatoXL ma il numero risulta inesistente.Ancora oggi sono in attesa di una risposta da parte di MercatoXLSpero in una vostra celere e fattiva risposta Marzia
