Buongiorno.
Sono Marchitiello William, proprietario di una cirelli 3 acquistata e ritirata nel novembre 2024 .
Dal mese di maggio ad oggi e' ben 6 volte che porto da voi l'auto per un problema al cambio automatico ed è ben 7 volte che lo stesso problema si ripresenta ed ogni volta si ripresenta subito dopo averla portata fuori dal concessionario. Ho ed avete tutte le documentazioni riguardanti gli interventi ( a mio parere inutili perché l'olio cambiato 3 volte non era il problema). Fatto presente anche che ogni volta mi trovo io in disagio dato che ho solo 1 macchina e non potendo recarmi al lavoro sono costretto a chiedere giorni di ferie dato che non fornite nemmeno un veicolo in sostituzione.
Ora mi trovo costretto a procedere per vie legali dato che il dimostrare pazienza non serve.
Ancora ieri 5 ottobre 2026 Ho avuto enormi problemi in strada con il veicolo, creando molti problemi di traffico. Da una telefonata sempre in giornata chiedendo nuovamente di risolvere il problema mi e' stato nuovamente detto" vediamo".
Vi ricordo che ho solo questo mezzo e nel caso non risolvete definitivamente il problema vi chiederò anche i danni morali per tutto il disagio creato i per i giorni di lavoro persi e per tutto il disagio.
Chiedo quindi che nel piu' breve tempo possibile si provveda alla sistemazione definitivamente.
Mi era stato detto anche l'ultima volta che sarebbe stata cambiata la centralina ma in fase di ritiro mi e' stato detto che non era stata cambiata (sig. Tommaso) ma che sarebbe stata cambiata nel caso lo avesse fatto ancora. Bene lo ha fatto ancora e direi che dopo 7 volte sarà il caso di mettere la parola fine con la sistemazione definitiva e voglio e chiedo di poter vedere ogni pezzo sostituito.
Sono stanco di questa situazione.
Attendo quindi una risoluzione immediata.
Cordiali saluti.
