In data 26/11/2025 ho acquistato un mobile da bagno con lavabo da Deghi S.p.A. (Ordine n. 17641487376). Il prodotto è giunto difettoso, con danni ampiamente documentati da foto e video.
Dopo diverse risposte contrastanti sulla disponibilità dell'articolo, Deghi pretende ora di ritirare il mobile difettoso prima di inviare quello nuovo o concedere il rimborso. Tale procedura è inaccettabile poiché priverebbe l'abitazione dell'unico lavabo presente per tempi indefiniti.
A fronte del silenzio dell'azienda ai miei solleciti, chiedo la sostituzione del prodotto con ritiro contestuale alla consegna del nuovo, oppure il rimborso totale (100%) preventivo al ritiro.
