Spett. [Hankook Italia In data [04/01/2022] ho acquistato presso il Vostro negozio STE.DO.GLO . di Miccichè Carmelo, Aragona (AG) n. 4 gomme LAUFENN 215 55R 16 97V G FIT 4s pagando contestualmente l’importo di [€ 330,00]. A distanza di 12 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si è manifestato il così detto effetto deriva, durante la marcia anche a piccola andatura la macchina si sposta a sinistra] Il 22/02/2023 mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata accettata dal rivenditore. Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto, in quanto il rivenditore attende la visita del Vs. tecnico, per la valutazione del danno che, a tutt'oggi non ha ancora effettuato la visita per la valutazione del danno. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [Trupia Salvatore] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
