Mancata spedizione numero ordine472644

Buongiorno In data 13 agosto 2026 ho effettuato un acquisto sul sito web di Abiby, pagando regolarmente l'importo tramite la mia carta Postepay Evolution.Nonostante l'addebito sia andato a buon fine immediatamente, a oggi la merce non è mai stata spedita e non ho ricevuto alcuna comunicazione logistica. Ho già provveduto a contattare il servizio clienti tramite email per richiedere aggiornamenti sullo stato della spedizione o, in alternativa, il rimborso immediato della cifra versata. L'assistenza clienti è totalmente assente e non ha fornito alcun riscontro.Considerato il blocco ingiustificato del servizio e il mancato rispetto dei termini di consegna, esigo il rimborso integrale del pagamento effettuato. In difetto, procederò tramite il circuito bancario per l'attivazione del chargeback per merce non ricevuta.