mancato accrediti punti

buon giorno, ho fatto di recente un acquisto presso il negozio LEGO ufficiale a genova. essendo iscritto al programma fedeltà lego (V.I.P.) mi aspettavo l'accredito dei punti. mia tessera vip 457127392sul sito lego più volte è specificato che sono validi gli acquisti presso i negozi lego store. ho contattato l'azienda e mi è stato risposto che il negozio di genova è un LEGO® Certified Store e non un LEGO® Store pertanto non possono accreditare.Solo dopo un attenta e complicata navigazione si raggiunge una pagina web dove dichiarano la differenza!io ritengo che ci sia una pubblicità ingannevole sulla pagina principale ( https://www.lego.com/it-it/vip/rewards-center/welcome ) perchè indicano generalmente lego store .penso di aver diritto all'accredito dei punti pari a 1434 (191,23 € x 7,5)