Mancato accredito su conto corrente

Buongiorno, in data 25/07/26 ho trasferito 125 euro da Satispay al mio Iban di una nota Banca Italiana. I soldi sono stati scalati ma l’operazione risulta tutt'ora 'in corso' anche se sono passati più di 5 giorni lavorativi. Sul home banking non compaiono accrediti in ogni caso. Ho provato a contattare il servizio clienti che rimbalza solo ai messaggi gestiti da AI. Servizio Satispay alquanto imbarazzante tenendo conto che gestiscono soldi e si interfacciano con Iban e conti correnti. Riuscite ad aiutarmi?