indietro

Mancato addebito bonus energia

Risolto Pubblico

Duferco Energia S.p.A.

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. D.

A: Duferco Energia S.p.A.

27/04/2023

Buongiorno mi rivolgo a voi poichè avendo un isee per l'anno 2022 e 2023 inferiore ai 15.000 euro non mi è stato applicato il bonus energia. Mi sono rivolto alla società Duferco Energia S.p.A. per avere spiegazioni. Mi hanno detto che per l'anno 2023 lo addebiteranno per il periodo che inizia al 01/01/2023 sulla fattura di maggio mentre per l'anno 2022 l'Inps non aveva segnalato loro il mio Isee.Ho interpellato l' Inps il quale mi ha detto che la colpa è del fornitore di energia che non ha provveduto a scalarmi la cifra del bonus energia poiché non spetta all'istituto comunicare i dati di chi ha diritto al bonus.Vorrei recuperare i soldi del bonus dall'entrata in vigore della legge e soprattutto capire di chi è la colpa di questo disservizio che ho subito.Nel ringraziarvi, cordialmente saluto.Giuseppe D'Ambrosio

Messaggi (1)

Duferco Energia S.p.A.

A: G. D.

12/05/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).