indietro

MANCATO FUNZIONAMENTO IMPIANTO CALDAIA/POMPA CALORE

Risolto Pubblico

ENERGIA SOLARE SRL

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

O. B.

A: ENERGIA SOLARE SRL

26/04/2023

Buongiorno, A oggi 26/04/2023 il problema del malfunzionamento dell'impianto non è ancora stato risolto. Nell'ultimo intervento del 24/03/2023 i signori Cioncolin tecnico della Revo e il sign. Jonatan titolare della JD TERMOIMPIANTI ditta che ha istallato l'impianto hanno constatato che il problema sta nella potenza della pompa di calore che è inadeguata per le dimensioni dell'abitazione, in particolare andrebbe sostituita con una più potente da 12/14 Kw.Le promesse da parte vostra di risolvere il problema sostituendo la pompa di calore sono state sino ad ora disattese. Ci vediamo pertanto costretti a procedere per vie legali salvo vostro tempestivo intervento risolutivo entro 10 giorni dal ricevimento della presente. Famiglia Carbonero

Messaggi (1)

ENERGIA SOLARE SRL

A: O. B.

02/05/2023

Buongiorno, in merito a quanto segnalato, allego rapportino compilato e firmato dal tecnico intervenuto in loco in data 24.03.2023, e firmato anche dal cliente per accettazione.Nulla è stato riscontrato in merito alla pompa di calore o in merito ad altre lavorazioni da effettuare.In questo rapporto viene specificato che l'impianto è stato lasciato perfettamente funzionante senza alcuna modifica o cambiamento da effettuarePertanto, nessun intervento verrà programmato Cordialmente


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).