BUONASERA HO ORDINATO IN DATA 20/09/2021 UNA CALDAIA A CONDENSAZIONE MOD.SMART25 +MODULO WIFI, E STATA INSTALLATA IN DATA 22/10/2021 DOPO AVER EFFETTUATO IL BONIFICO CON DESTRAZIONE FISCALE DEL 65%.DA SUBITO NON HA FUNZIONATO IL WIFI DICHIARATO DAL TECNICO GUASTO E DA SOSTITUIRE. DURANTE IL MESE DAL 22 OTTOBRE AD OGGI VARIE VOLTE LA CALDAIA RISULTAVA DIFETTOSA,SPESSO NON FORNIVA ACQUA CALDA SE NON DOPO AVER ACCESO LA CALDAIA PER IL RISCALDAMENTO. NON I SONO STATE MONTATE ANCORA 4 TERMOVALVOLE,HO CHIAMATO SPESSO LA MANURENZIONE CHE E VENUTA ED HA VERIFICATO I DIFETTI.INFINE NELLA GIORNATA DI IERI DOPO AVER ACCESO IL RISCALDAMENTO IN CASA DOPO CIRCA 2 ORE LA CALDAIA SI E SPENTA DEFINITIVAMENTE ED ORA NON E PIU FUNZIONANTE.IN FAMIGLIA ,ALLE BASSE TEMPERATURE DI QUESTI GIORNI SIAMO SENZA RISCALDAMENTO E SENZA ACQUA CALDA.STAMATTINA HO CHIAMATO LA DITTA CHE MI HA VENDUTO LAS CALDAIA DTF ITALIA SRLS VIA FERROVIA 58 SAN GENNARO AL VESUVIO NAPOLI 80040 MAIL DTF.ITALIASRLS@GMAIL.COM, TELEFONO 081 19713541INDIRIZZO PEC :DTF.ITALIASRLS@PEC.ITQUESTA MATTINA HO RICHIESTO LA SOSTITUZIONE DELLA CALDAIA DIFETTOSA , SOSTITUZIONE RIFIUTATA ADDUCENDO MOTIVI DI INTERVENTO DELLA SOCIETA ESTERNA DI MANUTENZIONE PER VERIFICARE L'ACCADUTO. E APPARSO SUBITO UNA TALE STRAFOFFENZA DELLA PROBLEMATICA DEL CLIENTE ADDUCENDO SCUSE INUTILI . NON MI E STATA DATA LA POSSIBILITA DI PARLARE CON IL TITOLARE DELLA DITTA.HO INVIATO 4 MAIL PEC INVITANDOLI ALLA SOSTITUZIONE DELLA CALDAIA E CANCELLANDO ANCHE UN ORDINE DI 2 CONIZIONATORI, SEMBRA CHE LA COSA NON LI RIGUARDA AFFATTO. DA STAMATTINA FINO A QUESTO POMERIGGIO HO CHIAMATO ALMENO 15 VOLTE RICEVENDO SEMPRE LA STESSA RISPOSTA, ADDIRITTURA LA PERSONA AL TELEFONO DIMOSTARVA FASTIDIO ADDUCENDO CHE STAVAMO PARLANDO FACENDOLE PERDERE TEMPO.QUESTA SOCITEA FA ANCHE PUBBLICITA IN TV CREDO INGANNEVOLE NEI CONFRONTI DEI CLIENTI, VISTO POI I RIULTATIPARTITA IVA 08218961210
