Buongiorno dopo aver contattato Hisense per il mancato funzionamento del climatizzatore vengo reindirizzato a voi essendo il centro di pertinenza della zona. Il climatizzatore non funziona probabilmente per un difetto di fabbricazione, in quanto è scarico del gas dopo meno di un anno la fattura è del 31/12/2021, a seguito di intervento della Ditta che ha fatto l' installazione Global Impianti di Milazzo incaricata da Green Power Energia Srl di Roccella Ionica (RC) mi viene ricaricato del gas e vengono effettuati i controlli di tenuta dell'impianto e di corretta messa in opera. Pertanto il difetto viene da loro attribuito all'unità esterna compressore o altro su cui non possono intervenire. L'unità esterna è sospesa sulla facciata al secondo piano e Global ne tantomeno Green Power dicono che spetta a loro smontare la macchina perché questo è parte dell'intervento in garanzia che voi dovete effettuare, alla luce anche di quanto detto dal mio legale CHIEDO alla S.V. di intervenire nel più breve tempo possibile perché dato il clima avverso, il suddetto climatizzatore è anche utilizzato come pompa di calore anche perché il disservizio perdura da mesi. Aggiungo inoltre che Global per raggiungere la macchina esterna ha utilizzato senza problemi una scala di alluminio allungabile o al momento del montaggio una cabina. Certo di un vostro riscontro porgo cordiali saluti e aggiungo che trascorsi dieci giorni dal presente reclamo agirò per vie legali. Dott. Pier Paolo Maccarrone
