Mancato intervento riparazione in garanzia

Spett. INFISSI DEFER In data 07/6/2019 ho stipulato contratto presso la vostra Società per l'installazione di n. 6 infissi in pvc pagando a saldo l’importo di € 7011,50. Nel contratto in oggetto veniva evidenziata una garanzia di n. 5 anni per eventuali difetti od eventuali riparazioni Il 28/03/2023 vi ho inviato una email con poi ripetuti messaggi su Whats up per richiedere la riparazione di una porta finestra rientrante nei prodotti in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la riparazione immediata del prodotto senza spese a mio carico . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Fatture saldate acquisto infissi DEFERAttestazione fine lavori