mancato invio documentazione fiscale

ho un problema per un veicolo disabili che ho acquistato per mio padre Romano Bosisio dalla ditta eco style , il veicolo è stato pagato e regolarmente consegnato in data 16/03/23 , ma , nonostante numerosi solleciti sia telefonici che tramite mail ( a luglio 23 ed ottobre 23 ) non abbiamo mai ricevuto la documentazione fiscale per la detrazione di legge , vi chiedo quindi gentile supporto