mancato ordine alla ditta interessata

Buongiorno ho ordinato questa mattina on line presso il sito climaidraulica un climatizzatore hisense 12000 btu al prezzo di 299,00€ più 25,00€ di spedizione. Mi è stata inviata ricevuta di pagamento da un'altra società, tale MG COMPANY SRL Milano, senza numero di riferimento. Insospettito ho contattato la ditta Climaidraulica per avere conferma dell'ordine, non essendomi giunta alcuna mail a riguardo. Mi sono sentito rispondere che non esiste alcun ordine a mio nome e peraltro, tale MG COMPANYsrl non risulta collaborare con loro. Invano ho tentato di mettermi in contatto telefonicamente e via mail con la ditta in questione, senza ricevere alcunchè. Pertanto temo di essere stato raggirato. Spero di ricevere un aiuto concreto prima di rivolgermi alle autorità competenti. Ringrazio anticipatamente