mancato pagamento assicurazione casko

buongiorno, sono veramente rammaricato di quanto e' successo dopo che sono stato cliente per piu' di 20 anni. Ho aperto una pratica di minikasco per un sinistro con colpa, targa auto fn394nw, perizia auto effettuata ad aprile. a tutt'oggi non ho piu' ricevuto notizie nonostante tanti solleciti. il call center mi riferisce, sempre che dopo l'inserimento del sollecito devo ricevere una telefonata da parte vostra. Non mi ha mai chiamato nessuno e continuo a fare solleciti. Non ho piu' intenzioni di farmi prendere in giro da voi. si prega notiziare mia pratica entro 5 giorni dalla presente. Dopo prendero' iniziative, iniziando a togliere tutte le polizze da Voi emesse. Distinti saluti Vincenzo Favata