Mancato pagamento fattura

Buongiorno, sono Carlini Barbara, vi RIscrivo anche a nome del mio compagno Andrea Bianchi che, in virtù di un contratto con la LEA s.r.l. con la sua azienda ha ricevuto in accredito 3500 punti (dove da contratto scritto con la suddetta azienda ogni punto equivale a €1) da usare come pagamento per un soggiorno in struttura alberghiera. La fattura dell'albergo risulta tutt'oggi NON pagata nonostante siano passati più di due mesi e né voi né il signor Stefano Governale (della LEA s.r.l. e vostro mediatore) rispondete a telefonate e PEC. Vi diffidiamo nuovamente a saldare immediatamente la fattura in questione .