mancato pieno distributore Q8

Il giorno 21/11/2024 ad ore 4,54 mi sono recato al distributore Q8 PV 2208 via Caffaro 1 loc Sarche 38072 Calavino (TN) ho inserito 20 € nell erogatore ma non è successo niente perchè era rotto ma si è tenuto i soldi e non mi ha dato scontrino di ricevuta. Ho dovuto andare dove ero atteso e nel pomeriggio sono tornato e ho reclamato presso il gestore il quale controllando sul computer ha visto che effettivamente non sono riuscito a fare il pieno richiesto e mi sono state trattenute 20 €.Al che mi ha stampato uno scontrino con i dati per richiedere il reso al Q8 l ho fatto 4 volte e tutte le volte mi risultava che la richiesta era errata, chiamo per 3 volte i contatti Q8 mi risponde un call center che un giorno mi dice di stare tranquillo che mette a posto tutto ma non succede niente chiamo di nuovo e mi dicono che devo rivolgermi al gestore perche'non è un distributore Q8. Vado dal gestore il quale mi dice che devo rivolgermi alla Q8 che lui è solo il gestore ed i soldi gli incassa la q8.Mi sento preso in giro ho bisogno che mi aiutate

Servizio Clienti Q8 Gentile cliente, al fine di evadere la richiesta del cliente, abbiamo bisogno di una mail del cliente i cui poter inviare la conferma dei dati per la pratica di rimborso. Restiamo in attesa di un suo riscontro. Cordiali saluti, Customer Care Q8 Il 09/01/2025 18:00, reclami@altroconsumo.it ha scritto: Caution: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌