Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

ho effettuato rifornimento presso una loro stazione, 10 euro di verde...addebitati 50.33 euro...scritto pure PEC mi si risponde che in base al loro sistema io avrei fatto rifornimento da altra pompa rispetto quella segnalata...e non ha rimborsato..io credo che il sistema mi abbia addebitato rifornimento altra autovettura...eravamo in 3 o 4 con diverse pompe attive (ovvio mandato scontrino e homebanking)

BUONASERA, ho compilato per ben 3 volte il loro modulo on line e mi hanno rifiutato il rimborso. ho chiamato e mi hanno detto di scrivere una mail e anche qui ho scritto per ben 3 volte e non rispondono. possibile che per 10euro non vogliono rimborsare? loro li hanno presi i soldi e si legge chiaramente che la banconota risulta inceppata.

Salve, I costi del carburante sono sconsiderevoli. Non è possibile e non va affatto bene che siano aumentati in modo considerevole. Si reclama una presa di coscienza delle aziende. Grazie

Da s.nucci@pec.it A kupitsede@pec.q8.it Cc Data Tue, 1 Sep 2026 11:57:51 (Tue, 1 Sep 2026 11:57:51 +0200) Oggetto anomalia dopo rifornimento Il giorno 11 agosto 2026 alle ore 17:21 subito dopo aver fatto rifornimento presso la stazione di Servizio Q8 Via Pontina, Km 68+210 nel Lazio, appena ripartito la moto targata EX19864 ha iniziato da subito a non procedere ad un andatura costante, strattonando e non camminando nonostante accelerassi. Ho provveduto a fermare la moto, appena possibile. Comunico anche che il precedente rifornimento era stato effettuato nella stessa mattinata sempre ad un distributore q8. Mi riservo di inviare l’esito delle indagini che saranno effettuate presso l’officina Yamaha, attualmente chiusa per ferie, presso la quale trasferirò la moto venerdi 4 settembre, la quale conserverà il carburante a prova per eventuali riscontri e fornirà il preventivo per l’intervento di riparazione. Comunico inoltre di aver dovuto sostenere 60 euro di taxi per raggiungere l'unico autonoleggio disponibile nelle vicinanze e procurato dall'assistenza.. Copia della presente viene inviata ad ALTROCONSUMO allego screen rifornimenti Distinti saluti

Premetto di essere titolare della carta carburante "Recard Q8 business" avente nr, 7029000400000804967. Ieri mattina, intorno alle ore 11:50, mentre mi trovavo presso il distributore Q8 di Caltanissetta, via Calabria, intendevo fare carburante immettendo il prodotto blu performance. Atteso che la carta non era abilitata per l'acquisto di tale prodotto, l'addetto al distributore mi consigliava di chiamare il numero verde 800-010808, al fine di farmi abilitare. Nel frattempo, facevo comunque rifornimento di € 30,00 di gasolio. Alle ore 12:01 e alle ore 12:02, contattavo, pertanto detto numero verde e, mentre digitavo sulla tastiera i numeretti per scegliere l'opzione del servizio, in entrambi i casi si interrompeva la linea. Alle successive ore 12:03, ho ricevuto una chiamata dal nr. 350/8943752, da un soggetto che si qualificava come dipendente del servizio di assistenza della società Q8 a cui, pertanto, spiegavo la mia esigenza. Lo stesso mi invitava a non collegarmi alla relativa applicazione per 24 h, in attesa dell'abilitazione al servizio. Stamattina, con molto stupore, mi sono reso conto che alle ore 12:35 e alle ore 12:36 del 04/05/2026, erano stati effettuati due prelievi dalla citata carta, rispettivamente, dell'importo di € 100,00 e di € 95,00, per acquisti, uno di gasolio e l'altro di benzina, entrambi effettuati presso il distributore Q8 di Largo Preneste di Roma, come da dettaglio movimenti che vi consegno in copia. Preciso, inoltre, che, alle ore 12:33 del 04/05/2026, nel dettaglio movimenti è presente la voca -45,00 €, quale "storno", , che non so indicare a cosa si riferisce, Disconosco dette operazioni che non ho mai effettuato.