MANCATO PREAVVISO SCADENZA POLIZZA AUTO EG651SK

buongiorno, allego mail che ho mandato all'ufficio reclami di Facile.it: RECLAMO MANCATO PREAVVISO SCADENZA POLIZZA PRP128338670 GRUPPO PRIMA a causa di una vostra grave inadempienza oggi mi è stato ritirato il libretto e fermo auto con relativa multa di € 303,00 + altre € 303 che dovrò pagare in polizia locale di Nova Milanese Via Villoresi non ho ricevuto nè una chiamata al mio numero 3395809023 nè una mail simona.cri16@gmail.com sentendo la consulente che mi aveva seguito risulta che era stato inserito un numero di cellulare e mail errati. ho anche screenshot come prova attendo cortese conferma di ricezione e risarcimento danno subito.