Buongiorno,in data 10/07/2022 ho contattato telefonicamente trovandola su internet l'azienda TNG MULTISERVICE di Via Largo Vittorio Boschetti 1036075 Montecchio Maggiore (VI)con P.Iva IT04282500240 ed E-mail tngmultiservice@gmail.com per un intervento di emergenza legato all'apertura di un garage manuale di domenica. Al telefono mi é stato comunicato l'importo per l'uscita, ovvero € 60,00, che il tecnico sarebbero arrivati entro max 1 ora (cosa non vera) e quando ho chiesto, prima di confermare, quanto mi sarebbe costato il lavoro, mi è stato risposto poco più e solo in base al tempo per aprire il garage. Arrivati con largo ritardo, il tempo per aprire il garage é stato di max 5 minuti. Finito il lavoro, il tecnico mi ha detto che in giorni infrasettimanali chiede una tariffa fissa di 250,00 € e che il sabato e la domenica la tariffa diventa 500,00 €!!!!!!! Ho provato a richiamare in ufficio e a dire sia in azienda che al tecnico che non mi era stato detto un costo simile che trovato scorretto e che se l'avessi saputo, avrei atteso l'indomani, ma su 5 chiamate mi hanno risposto 5 persone diverse che si capiva non erano italiane. Mi é stato detto che mi avrebbero fatto richiamare subito dal titolare, ma non ho mai ricevuto questa chiamata. Quindi, dopo un pò, ho dovuto dare al tecnico i 500,00 € in contanti chiedendo almeno una fattura, che mi é stata fatta. Segnalo scorrettezza e chiedo rimborso: dato che la tariffa é fissa, ritengo vada assolutamente comunicata subito al momento della richiesta del cliente, in modo che il consumatore possa valutare o meno se spendere tutti questi soldi oppure se trovare un'altra soluzione. Cordiali saluti,Ilaria PiacentiniVerona
