Mancato recesso contratto dopo aver inviato una email all’unico indirizzo indicato per recedere

Spett. club degli editori mondo libri Nel mese di ottobre /novembre 2022 erroneamente ho inserito dati personali tramite Instagram nella vostra pagina.Ricevendo a casa da lì a poco 4 libri con bollettino postale.Allegati ai libri molti opuscoli fra i quali uno con grafia microscopica dov’era indicato unico indirizzo email per recedere il contratto entro 14 giorni.Email immediatamente inviata a sevizio_clienti@mondadorilibri.it.Non ricevuto risposta ,ma neppure ho ricevuto altri libri fino a questo mese.(marzo 2023)Mi sono arrivati altri due libri.A questo punto ho chiamato un recapito telefonico legato che si riferiva al club degli editori dove l’operatrice mi ha detto che non è arrivato nessun recesso che la email alla ho scritto non era quella giusta.A questo punto dico che sia vostra responsabilità e onere fornire al consumatore tutto i mezzi necessari per effettuare un recesso agevole è semplice.Chiedo di sospendere ogni altra spedizione di libri e sospendere categoricamente ogni tipo contratto. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]