mancato reso

Buongiorno, Vi scrivo in merito all'ordine in oggetto per segnalare la mancata gestione del mio reclamo. In data 08/07/2026, all'indomani del ricevimento della merce, ho prontamente segnalato che il prodotto recapitato non corrispondeva a quanto da me ordinato. A tale comunicazione, così come ai successivi solleciti inviati il 10 e il 21 luglio sia tramite e-mail che via WhatsApp (tramite la chat del sito www.dallabonaorologi.com), non ho mai ricevuto alcuna risposta. Oltretutto, desidero precisare che l'orologio ricevuto risulta non funzionante.