Buongiorno, giorno 4/09/2023 ho ordinato un Intel Core 12400f, invece mi è arrivato tutt'altro, faccio il reso e dopo due mesi ancora niente e mi arriva questo messaggio da parte di Amazon. Buongiorno,Abbiamo esaminato il suo account e i suoi ordini e ci risulta che ha richiesto un rimborso per articoli restituiti diversi da quelli ordinati. Sappiamo che il verificarsi di sporadici problemi con gli ordini rientra nel normale svolgimento di un'attività commerciale. Tuttavia, il numero di problemi con i suoi ordini supera questa aspettativa e viola le nostre condizioni di utilizzo.Per maggiori informazioni sulle nostre politiche, acceda alla pagina Condizioni di uso e vendita di Amazon.it:https://www.amazon.it/conditionsofuseCosa posso fare?Si assicuri di rispettare le condizioni d'uso e vendita di Amazon. Inoltre, dovrà restituire gli articoli nelle condizioni originali entro il termine previsto per la restituzione.Per maggiori informazioni sulle nostre politiche, acceda alla pagina Condizioni di uso e vendita di Amazon.it:https://www.amazon.it/conditionsofuseCosa posso fare?Si assicuri di rispettare le condizioni d'uso e vendita di Amazon. Inoltre, dovrà restituire gli articoli nelle condizioni originali entro il termine previsto per la restituzione.Ritiene che questo messaggio sia stato inviato per errore?Se ritiene che si sia verificato un errore, ce lo comunichi rispondendo a questa e-mail per contattare uno specialista dell'account. Il nostro team di assistenza clienti non può revocare questa decisione o condividere ulteriori dettagli al riguardo, può solo confermare che questo messaggio è stato inviato. Inoltre, può aiutarla con eventuali problemi tecnici.Specialista dell'accountAmazon.ithttps://www.amazon.it .Ma quale oggetto giusto devo restituire se mi arriva quello sbagliato, rivoglio subito i miei soldi indietro.Non ho mai avuto problemi con Amazon, non capisco come sia successa una cosa del genere essendo un' azienda molto seria e conosciuta ma vedo che non sono il primo.Aspetto i miei 173,16 euro, spero di riaverli il prima possibile,grazie e una buona giornata!
