Mancato riconoscimento articolo difettoso

Spett. [Moonela] In data [26/06/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un bracciale pagando contestualmente l’importo di 63.10 € oltre a 3.95 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 20/07/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email e sul vostro sito il 20/07/2026. Il 07/08/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di resoo sostituzione con nuovo modello per poi rimangiarvi la proposta e offrire solo un rimborso parziale. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato e nessun'altra risposta. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna