MANCATO RICONOSCIMENTO GARANZIA SU INFISSI DETERIORATI

Buongiorno, nel mese di aprile effettuando la regolare manutenzione sui serramenti acquistati presso SAVOLDELLI SERRAMENTI SRL, mi accorgevo che gli scuri nella parte ovest di casa si erano deteriorati. Subito inviavo una mail all'azienda per richiedere sopralluogo e verificare il problema, e la stessa, dopo contatto telefonico mi informava che la garanzia su gli scuri era di sette anni e non 10 come sugli altri serramenti. Verificato che sul loro sito Internet era indicato Tutti i I prodotti Savoldelli Serramenti godono di una garanzia della durata di 10 anni. Un servizio che Savoldelli serramenti offre, perché certa della qualità dei propri prodotti scrivevo nuovamente chiedendo copia del contratto con le clausole di garanzia da me firmate, ma non ricevevo più risposta.