Spett. Amazon
In data 01/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Apple Watch SE (2ª gen.) (GPS, 40mm) Smartwatch ASIN: B0BDJGFX48 pagando contestualmente l’importo di € 289,00.
A distanza di 19 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta problematica che lo rendo inutilizzabile
In particolare, lo stesso ha improvvisamente smesso di funzionare e nonostante tentativi di ricarica e di riaccensione non si è più acceso.
Importante specificare che lo stesso non ha subito urti o danneggiamenti e mai è stato utilizzato fuori dalle condizioni di utilizzo previste dal costruttore
Inoltre lo stesso non ha subito tentativi di riparazione da parte dello scrivente e men che meno da riparatori non autorizzati, essendo lo stesso coperto da garanzia.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
